Politique en matière de cookies

1. Introduction

Chez GPTSignal, nous expliquons de manière transparente comment nous collectons, stockons et utilisons les données pour améliorer l’expérience utilisateur et nos services. Cette politique présente les cookies, leur utilisation et leur rôle dans le bon fonctionnement du service et la personnalisation de votre expérience.

Les cookies jouent un rôle crucial dans l'optimisation des fonctionnalités du site Web, l'amélioration de la sécurité, l'analyse du comportement des utilisateurs et la personnalisation du contenu. En comprenant comment et quand les cookies sont utilisés, les clients et les visiteurs peuvent prendre des décisions éclairées concernant leurs préférences en matière de données.

Cette politique en matière de cookies s’applique à tous les sites, applications web et services numériques de GPTSignal qui y renvoient ou la mentionnent, notamment gptsignal.fr et ses sous-domaines. Elle couvre les cookies déposés directement par GPTSignal et ceux déposés par des tiers pour notre compte.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que nous envoyons à votre navigateur et que votre navigateur stocke sur votre appareil. Ces fichiers activent diverses fonctionnalités du service, permettant une expérience plus fluide et plus personnalisée.

Il en existe deux types principaux :

• Les cookies de session n'existent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous le fermez. Ils sont utiles pour les préférences à court terme et les sessions de connexion.
• Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils conservent les préférences, reconnaissent les utilisateurs qui reviennent et améliorent les fonctionnalités au fil du temps.

Nous utilisons également des technologies associées (balises Web, stockage local, identifiants SDK mobiles) qui sont soumises aux mêmes règles dans cette politique. Les références aux « cookies » dans ce document englobent toutes ces technologies.

3. Comment GPTSignal utilise-t-il les cookies ?

GPTSignal utilise des cookies pour l'authentification, la personnalisation, l'analyse et la sécurité. Certains cookies sont liés à votre compte et nous aident à mémoriser votre état de connexion ; d'autres sont anonymes et existent uniquement pour que le service soit réactif.

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du service : authentification, sécurité, accessibilité. Sans eux, vous ne pouvez pas rester connecté ni soumettre de formulaires.
• Cookies de performance et d'analyse — nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec GPTSignal afin que nous puissions améliorer la navigation, les vitesses de chargement et la convivialité globale.
• Cookies de fonctionnalité : ils mémorisent vos préférences (langue, thème et paramètres régionaux) afin que vous n’ayez pas à les reconfigurer à chaque visite.
• Cookies de ciblage et publicitaires : le cas échéant, ils nous aident à mesurer les campagnes marketing et (avec votre consentement) à diffuser des publicités plus pertinentes.

GPTSignal fonctionne selon un principe de minimisation des données : nous installons des cookies uniquement lorsqu'ils sont nécessaires à une finalité spécifique. L'utilisation des cookies est examinée par nos équipes de confidentialité et d'ingénierie au moins une fois par trimestre.

4. Catégories d'utilisation

Authentification

Lorsque vous vous connectez au service, les cookies vérifient votre identité, maintiennent la continuité de la session entre les onglets, personnalisent l'expérience et appliquent des contrôles d'accès au niveau du compte. Sans cookies d'authentification, vous seriez amené à vous connecter à plusieurs reprises et certaines fonctionnalités personnalisées ne fonctionneraient pas correctement.

Sécurité

GPTSignal utilise des cookies pour permettre l'authentification multifacteur et la vérification de session, détecter les activités malveillantes (connexions non autorisées, transactions frauduleuses), mettre en œuvre une protection CSRF sur chaque soumission de formulaire et imposer une expiration de session sécurisée. Ces cookies sont essentiels au maintien de l'intégrité et de la confidentialité de vos données.

Préférences, fonctionnalités et services

Les cookies mémorisent votre langue, votre fuseau horaire, votre thème, la disposition du tableau de bord, vos préférences de notification et les données de remplissage automatique des formulaires afin que vous ne les reconfiguriez pas à chaque visite.

Performance, analyse et recherche

GPTSignal utilise des cookies pour surveiller les performances (temps de chargement et réactivité), analyser le comportement global des utilisateurs (utilisation des fonctionnalités et étapes d’abandon) et repérer les erreurs. Les données analytiques sont agrégées et ne permettent pas d’identifier une personne par son nom ou son adresse e-mail.

5. Cookies propriétaires ou cookies tiers

Les cookies propriétaires sont définis directement par GPTSignal (le domaine gptsignal.fr). Nous les contrôlons et les utilisons uniquement aux fins décrites dans cette politique. Nous ne vendons ni ne partageons jamais de données de cookies propriétaires avec des tiers à leurs propres fins publicitaires.

Les cookies tiers sont déposés par des domaines autres que gptsignal.fr, généralement par des prestataires de confiance chargés de l’analyse, des paiements ou de la sécurité. Ils sont régis par les politiques de confidentialité des tiers concernés ; l’inventaire de l’annexe B répertorie tous les prestataires actuellement utilisés.

6. Durée de vie des cookies

• Les cookies de session n'existent que pendant la session de navigation actuelle.
• Cookies persistants à court terme (1 à 7 jours) : mémorisation de votre décision de consentement, connexion « Se souvenir de moi ».
• Moyen terme (30 à 90 jours) : préférence linguistique, fenêtre d'attribution marketing, continuité des analyses à court terme.
• Long terme (6 mois à 2 ans) : reconnaissance des visiteurs récurrents et identifiants analytiques anonymisés à long terme. Nous n’installons jamais un seul cookie dont la durée de vie est supérieure à 24 mois.

7. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies via :

• Le gestionnaire de cookies GPTSignal (accessible depuis le pied de page de n'importe quelle page de ce site).
• Les paramètres de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera et les navigateurs mobiles proposent des réglages détaillés des cookies dans leurs menus de confidentialité.
• Désactivation de la publicité tierce : Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Effacer en un clic, par navigateur

• Chrome — Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation → cochez Cookies et autres données du site.
• Safari — Menu Safari → Paramètres → Confidentialité → Gérer les données du site Web → Tout supprimer. Sur iOS : Paramètres → Safari → Effacer l'historique et les données du site Web.
• Firefox — Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données du site → Effacer les données.
• Edge — Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Effacer les données de navigation → Cookies et autres données du site.
• Brave / Opera / Vivaldi — même chemin que Chrome sous Paramètres → Confidentialité.

Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, vous ne pouvez pas vous connecter, soumettre des formulaires ou utiliser une fonctionnalité authentifiée.

8. Consentement aux cookies et base juridique

GPTSignal s’appuie sur des bases juridiques différentes selon le type de cookie :

• Cookies strictement nécessaires : intérêt légitime ou exécution du contrat. Aucun consentement requis.
• Analyses, fonctionnalités, publicité — consentement explicite via notre bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans perdre l'accès aux fonctionnalités principales.

Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC). Si votre navigateur transmet ce signal pour indiquer que vous refusez la vente ou le partage de vos informations personnelles, nous l’interprétons comme un refus valable des cookies publicitaires et de suivi pour votre session.

Pour les résidents de Californie, le dépôt de cookies publicitaires et de suivi qui partagent des données avec des tiers peut constituer une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles au sens de la loi californienne. Vous pouvez vous y opposer à tout moment dans le gestionnaire de cookies ou en écrivant à [email protected].

9. Signaux Do Not Track

GPTSignal ne collecte pas d’informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites tiers. Les signaux DNT n’ont donc pas d’incidence substantielle sur notre traitement. Nous respectons néanmoins le signal Global Privacy Control décrit ci-dessus.

10. Cookies et vie privée des enfants

GPTSignal est conçu pour un usage commercial et professionnel et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans (ou de moins de 13 ans aux États-Unis, conformément à la COPPA). Si vous pensez que votre enfant a accédé à GPTSignal, contactez [email protected].

11. Sécurité des cookies

Tous les cookies d'authentification et de session sont marqués Secure (HTTPS uniquement), HttpOnly (non lisible à partir de JavaScript côté client) et SameSite=Lax (protection CSRF). Les cookies sensibles sont signés cryptographiquement ; les valeurs falsifiées sont rejetées sur le serveur.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en matière de cookies pour refléter les changements technologiques, les exigences légales ou nos pratiques. Les modifications importantes sont annoncées via une bannière sur le site Web ou par e-mail à votre adresse enregistrée. La date « Dernière mise à jour » en haut reflète toujours la version actuelle.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre utilisation des cookies — y compris une demande d’accès à vos données au titre du RGPD, du CCPA ou d’autres lois —, contactez [email protected] avec pour objet « Question sur la politique en matière de cookies ». Nous répondons dans un délai de cinq jours ouvrables.

Annexe A — Cookies que nous déposons

GPTSignal utilise un nombre limité de cookies. La liste ci-dessous correspond à la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page.

Strictement nécessaires

Performance (dépendante du consentement)

Nous ne définissons pas de cookies de publicité, de reciblage ou de suivi intersites.

Annexe B — Prestataires tiers de cookies

Cette liste est mise à jour à mesure que nous ajoutons ou supprimons des fournisseurs de services. Nous maintenons des accords de traitement des données avec tous les fournisseurs tiers qui traitent les données personnelles en notre nom.